Perguntas Frequentes
Orientações Técnicas:
Resp.: Sim. Você pode realizar o download do manual de instalação e registro de seu produto em nossa seção de Downloads do site.
Resp.: Não, uma instalação apenas será necessária, os outros produtos utilizarão a mesma instalação. O único processo individual é o registro, pois como os produtos podem ser adquiridos separadamente, o processo de cadastramento é individual também.
Resp.: O aparecimento desta mensagem indica que a ativação do produto ainda não foi concluída, faltando o senhor verificar no seu e-mail se recebeu o código de desbloqueio. Se verificar que não tem nada no seu e-mail favor entrar em contato com o suporte, alguns provedores gratuitos estão bloqueando nosso servidor ou deletando os e-mails com os códigos de desbloqueio. Se vocâ fizer todos estes procedimento a cima e não teve resultado deverá seguir o procedimento abaixo com atenção para que se possa efetuar novamente o registro e a ativação via Internet.
Verifique a existância de um arquivo no seu computador, localizado na pasta de instalação do produto. Normalmente ele estará localizado no endereço "C:\Arquivos de Programas\Efly\Efly", onde o nome do arquivo terá a seguinte identificação: DAT_***.XYZ, onde os asteríscos (***) significa o nome do produto instalado.
Por exemplo: Se você está registrando o produto "Navegação", o arquivo referente se chamará DAT_NAV.XYZ.
Para facilitar a localização dos arquivos em relação aos produtos, localize o produto e o nome do seu arquivo:
Ao localizar este arquivo do produto instalado, delete-o única e exclusivamente ele, caso contrário poderá ocasionar algum dano no funcionamento dos produtos.
Feito isso, entre novamente na tela de registro e verifique que o campo "Código de desbloqueio" não existe mais. Efetue o registro novamente e verifique após o registro o total funcionamento do produto.
Verifique a existância de um arquivo no seu computador, localizado na pasta de instalação do produto. Normalmente ele estará localizado no endereço "C:\Arquivos de Programas\Efly\Efly", onde o nome do arquivo terá a seguinte identificação: DAT_***.XYZ, onde os asteríscos (***) significa o nome do produto instalado.
Por exemplo: Se você está registrando o produto "Navegação", o arquivo referente se chamará DAT_NAV.XYZ.
Para facilitar a localização dos arquivos em relação aos produtos, localize o produto e o nome do seu arquivo:
MATÉRIA |
ARQUIVO |
| CONHECIMENTOS TÉCNICOS DE AVIÃO | DAT_CTA.XYZ |
| TEORIA DE VÔO DE AVIÃO | DAT_TVA.XYZ |
| CONHECIMENTOS TÉCNICOS DE HELICÓPTERO | DAT_CTH.XYZ |
| TEORIA DE VÔO DE HELICÓPTERO | DAT_TVH.XYZ |
| METEOROLOGIA | DAT_MET.XYZ |
| NAVEGAÇÃO | DAT_NAV.XYZ |
| REGULAMENTOS | DAT_REG.XYZ |
Ao localizar este arquivo do produto instalado, delete-o única e exclusivamente ele, caso contrário poderá ocasionar algum dano no funcionamento dos produtos.
Feito isso, entre novamente na tela de registro e verifique que o campo "Código de desbloqueio" não existe mais. Efetue o registro novamente e verifique após o registro o total funcionamento do produto.
Resp.: Primeiro, Verifique se sua internet esta conectada, se sua internet tiver tudo ok.
Favor entrar em contato com o Suporte Tecnico da e-Fly.
Resp.: O produto foi desenvolvido exclusivamente para a plataforma Windows.
7– Comprei o produto mas não o registrei. Por quanto tempo poderei usá-lo antes que ele se bloqueie?
7– Comprei o produto mas não o registrei. Por quanto tempo poderei usá-lo antes que ele se bloqueie?
Resp.: O produto poderá ser utilizado por no máximo 30 dias ou até 49 execuções.
Resp.: Primeiramente abra a pasta onde foi instalada a matéria, o padrão é "C:\Windows". Localize em seguida o arquivo denominado "Simulado.ini" (sem as aspas). Achando o (Simulado) e só deletar o mesmo. E abra o produto e verifique se
Esta funcionando
Resp.: Faça o download do programa, execute-o com dois cliques do mouse e ao terminar a execução deste programa, aparecerão somente as perguntas referentes à matéria de Aviação.
Resp.: O programa responsável pela reprodução do áudio é o Apple QuickTime, mas só funcionará corretamente caso a versão do programa que se encontra no seu computador seja identica com a versão do CD. Caso a versão do seu programa seja diferente, desinstale o programa QuickTime existente em seu computador e instale a versão que se encontra em nosso CD. Coloque um dos nossos produtos no drive de CD e abra a pasta "VÍDEO"/"QT2" que se encontra dentro dele. Localise e execute o aplicativo QT2.exe. Feito isto, o audio voltará a funcionar para os nossos produtos. Caso não possua o CD em mãos, faça o Download, no link abaixo, execute-o para instalá-lo em seu computador e depois desfrute do nosso produto.
Resp.: Devido alguns antivírus o arquivo do registro é excluído. Para fazer o registro basta desativar o antivírus enquanto for registrar.
Resp.: Não, mudanças significativas nos Regulamentos ocorreram em 2005. Até o momento não houve mudança significativa para a realização da prova, estando assim apto a efetuar a prova.